Le chiffre du mois
+225
Collaborateurs
6 PME de la région ont souhaité nous confier la gestion et la sécurité de leur informatique.
6 univers, secteurs d’activités, fonctionnements, organisations différents, qui viennent nous enrichir.
Merci à eux pour leur confiance.
Vous et nous
Le MOT de Agathe Arents et Charles Huré
Fibre optique, Fibre technique … nous, nous avons la fibre commerciale !
Vous l’aurez compris, nous venons d’intégrer le service Commercial ITCOM Services.
Bienvenue sur la planète ITCOM !
Nous découvrons un univers du numérique et de l’innovation dont nous sommes totalement ignorant. Innovant pas que dans la technique et vous allez comprendre pourquoi !
C’est qui le boss ? C’est nous ! Chez ITCOM Services, ils travaillent en équipe sur un modèle organisationnel holacratique. Chaque équipe est une entreprise dans une entreprise en quelque sorte. L’équipe est composée de techniciens, d’ingénieurs, d’un administrateur des ventes et de commerciaux et s’adresse à un portefeuille de clients. La prise de décision se fait en équipe, en intelligence collective nous dit-on ! Et donc nous avons chacun rejoins une équipe différente.
Lors de notre arrivée, ITCOM Services nous a plongé dans son univers : c’était comme si nous étions dans la 4ème dimension, entres termes techniques (système, serveur, adresse IP, réseau…), des mots anglophones à n’en plus finir (switch, firewall …) et bien sur des acronymes de partout (WAN, LAN, VNP, MPLS, SDWan…).
Nous ne savions plus où donner de la tête. Mais heureusement l’équipe d ITCOM a su nous convertir à son univers IT.
Après avoir participé à de nombreux déplacements avec notre super équipe de techniciens et réalisé plusieurs devis pour vous comme chez CVE ou encore Tangram, notre apprentissage dans le monde informatique n’en fut que meilleur et a renforcé notre envie de faire d’ITCOM Service une évidence pour les besoins techniques de nos clients.
Nous sommes là chers clients pour, à notre tour, vous simplifier cet univers et répondre à toutes vos questions et besoins.
Merci de votre confiance.
Agathe et Charles
Le green motion
La montée en puissance de la RNE (Responsabilité Numérique des Entreprises) met clairement en évidence la prise de conscience des entreprises sur l’impact écologique de leur parc informatique.
L’impact des réseaux de communication, des terminaux et des usages sur l’environnement est un sujet d’attention croissant.
Selon l’ARCEP, le numérique représente aujourd’hui 3 à 4 % des émissions de gaz à effet de serre (GES) dans le monde, et 2,5 % de l’empreinte carbone nationale. Si cette part demeure modeste comparativement à d’autres secteurs, la croissance annuelle de la consommation de numérique (volume de données, terminaux, etc.) doit nous interroger.
De nouvelles habitudes d’achats et d’utilisation émergent et ITCOM Services a pour ambition de jouer un rôle auprès de ses clients dans ce changement de paradigme en proposant un Green Motion :
• Mesurer – Des outils de mesure d’empreinte carbone du SI client
• Agir – Un référentiel Green IT de bonnes pratiques
• Progresser – Gestion d’objectifs
« On ne peut améliorer que ce que l’on sait mesurer » nous dit Lord Kelvin.
Où en sommes-nous ?
– Consommation électrique de vos machines
– Flux numériques : nombre de mails envoyés/reçus au niveau du groupe, nombre de requêtes sur internet
– Volume de stockage de données en local et sur le cloud
– Volume de Stockage des données des logiciels
– Age de vos PC
Réaliser un bilan carbone précis implique d’obtenir de bonnes informations auprès des partenaires et des fournisseurs.
ITCOM Services s’appuie sur ses fournisseurs tels que Microsoft , Autotask et ScalPad.
Le tableau de bord impact sur les émissions pour Microsoft 365 nous donne une transparence sur les émissions de carbone générées par l’utilisation de Microsoft 365 par votre organisation. La comptabilité carbone de Microsoft s’étend sur les trois étendues d’émissions avec une méthodologie validée par une 3e partie.
Autotask nous permet de connaître les temps d’allumage des machines actives.
Enfin ScalePad extrait automatiquement les données de notre RMM, PSA, etc. Des données précises et dédoublées sur le matériel, les logiciels et la garantie sont fournies dans un seul volet. Nous obtenons ainsi l’état réel du cycle de vie des actifs sans avoir à lancer une équipe de recherche.
Prochaine étape, évaluation de son emprunte carbone.
La sécurité, c’est l’affaire de tous
Aujourd’hui, vendredi 6 mai 2002, à l’heure où je vous écris, c’est la Sainte Prudence, Journée mondiale du mot de passe !
5h00, Marseille s’éveille ! Je déverrouille mon smartphone pour consulter la météo du jour. Sur la route, je consulte le solde de mon compte bancaire avec son code à 8 chiffres et m’arrête alors à un distributeur retirer de l’argent en saisissant mon code à 4 chiffres. Arrivé à la porte de mon bureau, je saisi 6 chiffres sur le digicode du hall. Enfin à mon poste de travail, je déverrouille mon PC, saisis le mot de passe du wifi, de ma messagerie, de mon ERP (logiciel métier) et un second puis un troisième … Le café, lui, est en libre-service !
Savez-vous qu’en moyenne, un internaute gère près de 100 mots de passe. La facilité nous pousse alors à utiliser un mot de passe identique ou avec quelques variantes…
Et pourtant les clés de votre entreprise sont tenues par des mots de passe !
Un mot de passe de 8 caractères avec chiffres, lettres majuscules et minuscules et symboles, se craque en moins d’une heure.
Bien sûr, générer autant de mots de passes différents que de services utilisés, avec un niveau de complexité sécurisé, devient tout simplement impossible.
ITCOM SERVICES commercialise la solution de Keeper Security, Inc. Une solution de coffre-fort numérique ultra sécurisé : il génère et stocke pour vous vos mots de passe. Accessible depuis votre PC ou smartphone !
Équipez vos collaborateurs du gestionnaire de mot de passe Keeper Security, Inc.
Simple d’utilisation et intuitif, celui-ci va générer des mots de passe sécurisés et différents pour l’ensemble de vos accès.
Keeper est la solution qui vous accompagne sur tous les supports PC, Mac, Mobile ou encore navigateur.
D’une part, vous avez la certitude de disposer de clés sécurisées pour les données de votre entreprise mais votre collaborateur pourra également y enregistrer ses accès persos.
Avez Keeper, fini le mot de passe : Entreprise2022!
Contactez-nous : 04 65 65 10 10 / info@itcomservices.fr
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