TEAMS

Itcom Services

L’expert de la téléphonie fixe en BtoB

teams

Le meilleur de l’outil collaboratif en BtoB

La téléphonie dans TEAMS

Phone system

Votre système téléphonique dans le cloud fourni par Microsoft.

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Office 365

Trunk SIP ITCOM

Vous pouvez commander de nouveaux numéros ou porter les vôtres.

infini-informatique-telecom@2x

Qu’est ce qu’un trunck ?

Trunk SIP ITCOM

Canaux = nombre de communications simultanées

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MS-teams

infini-informatique-telecom@2x

Fonctionnement global

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La téléphonie dans TEAMS

Les forfaits illimités fournis par ITCOM

National fixe

Appels sortants nationaux vers les fixes en illimité*

National fixe + mobile et International

Appels sortants nationaux vers les fixes et mobiles + 70 destinations internationales en illimité*

*Limité à 300 numéros/canal/mois et 40 heures de communications. Renvois non inclus.

La téléphonie dans TEAMS

Les options

Audio Conferencing

Utilisez un numéro de téléphone pour rejoindre vos réunions en ligne depuis n’importe quel appareil

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Standard automatique

Vous permet de créer un système de menus qui permet aux appelants internes et externes de rechercher et de transférer les appels vers des utilisateurs ou services de l’entreprise au sein de votre organisation.

files d’attentes

Vous permet de configurer des files d’attente d’appels pour votre organisation : par exemple, configurer les messages d’accueil et la musique en attente, Rechercher le prochain agent d’appel disponible pour gérer l’appel, et ainsi de suite.

Office 365 by ITCOM

Téléphonie

Raccourcis vers les contacts favoris et récents
Synchronisé avec les contacts Outlook
Historiques des appels
Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

Raccourcis vers les contacts favoris et récents
Synchronisé avec les contacts Outlook
Historiques des appels
Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

Raccourcis vers les contacts favoris et récents
Synchronisé avec les contacts Outlook
Historiques des appels
Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

Raccourcis vers les contacts favoris et récents
Synchronisé avec les contacts Outlook
Historiques des appels
Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

→ Passer un appel

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

→ Choix durant un appel

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

→ Mettre en attente un appel

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

→ Paramétrer les appels

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Office 365 by ITCOM

Téléphonie

Votre ligne fixe sur votre mobile

Recevez les appels de votre ligne fixe
Passez vos appels depuis l’application Teams
Messagerie vocale visuelle

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Office 365 by ITCOM

Reporting

Reporting : un rapport d’utilisation est disponible dans la console admin

Une console d’administration complète avec des rapports détaillés

reporting

Office 365 by ITCOM

Accessoires

Accessoires compatibles

Micro-Casque USB
Micro-Casque Bluetooth

Haut-Parleur pour conférence
(4-5 personnes)