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TEAMS

Itcom Services

L’expert de la téléphonie fixe en BtoB

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Le meilleur de l’outil collaboratif en BtoB

La téléphonie dans TEAMS

Phone system

Votre système téléphonique dans le cloud fourni par Microsoft.
Office 365

Trunk SIP ITCOM

Vous pouvez commander de nouveaux numéros ou porter les vôtres.

Qu’est ce qu’un trunck ?

Trunk SIP ITCOM

Canaux = nombre de communications simultanées

Fonctionnement global

La téléphonie dans TEAMS

Les forfaits illimités fournis par ITCOM

National fixe

Appels sortants nationaux vers les fixes en illimité*

National fixe + mobile et International

Appels sortants nationaux vers les fixes et mobiles + 70 destinations internationales en illimité*

*Limité à 300 numéros/canal/mois et 40 heures de communications. Renvois non inclus.

La téléphonie dans TEAMS

Les options

Audio Conferencing

Utilisez un numéro de téléphone pour rejoindre vos réunions en ligne depuis n’importe quel appareil

Standard automatique

Vous permet de créer un système de menus qui permet aux appelants internes et externes de rechercher et de transférer les appels vers des utilisateurs ou services de l’entreprise au sein de votre organisation.

files d’attentes

Vous permet de configurer des files d’attente d’appels pour votre organisation : par exemple, configurer les messages d’accueil et la musique en attente, Rechercher le prochain agent d’appel disponible pour gérer l’appel, et ainsi de suite.

Office 365 by ITCOM

Téléphonie

 

  • Raccourcis vers les contacts favoris et récents
  • Synchronisé avec les contacts Outlook
  • Historiques des appels
  • Messagerie Vocale avec transcription des messages

Office 365 by ITCOM

Téléphonie

 

  • Raccourcis vers les contacts favoris et récents
  • Synchronisé avec les contacts Outlook
  • Historiques des appels
  • Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Téléphonie

 

  • Raccourcis vers les contacts favoris et récents
  • Synchronisé avec les contacts Outlook
  • Historiques des appels
  • Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Téléphonie

 

  • Raccourcis vers les contacts favoris et récents
  • Synchronisé avec les contacts Outlook
  • Historiques des appels
  • Messagerie Vocale avec transcription des messages

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Téléphonie

→ Passer un appel

Office 365 by ITCOM

Téléphonie

→ Choix durant un appel

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Téléphonie

→ Mettre en attente un appel

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Téléphonie

→ Paramétrer les appels

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Téléphonie



Votre ligne fixe sur votre mobile

  • Recevez les appels de votre ligne fixe
  • Passez vos appels depuis l’application Teams
  • Messagerie vocale visuelle

Office 365 by ITCOM

Reporting



Reporting : un rapport d’utilisation est disponible dans la console admin


Une console d’administration complète avec des rapports détaillés

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Accessoires


Accessoires compatibles

Micro-Casque USB
Micro-Casque Bluetooth

Haut-Parleur pour conférence
(4-5 personnes)